Оплата

Наша база отдыха - это место, где всегда заботятся о комфорте клиентов, поэтому мы предусмотрели удобные варианты бронирования и несколько способов оплаты.
В офисе принимаем к оплате следующие карты:
4657373 5435463 611
Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Условия возврата при отмене бронирования

Отмена бронирования производиться за сутки до заезда до 14:00 местного времени в письменном виде.

В случае отмены бронирования позднее, чем за сутки до заезда до 14:00 местного времени, в случае не заезда, взимается оплата в размере суточной стоимости проживания.

Покупатели услуги, которые не прибыли до 00:00 забронированной даты, считаются «Отказавшимися от проживания». Бронирование аннулируется, взимается суточная оплата стоимости номера.

Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое направляется по требованию Покупателя услуги компанией, указав банковские реквизиты Покупателя и направив с приложением копии паспорта на e-mail: info@lespolyanakam.ru Возврат денежных средств осуществляется только на расчетный (лицевой) счет Покупателя в течении 10 дней.

С правилами бронирования и проживания вы можете ознакомиться: http://lespolyanakam.ru/pravila-bronirovaniya-i-prozhivaniya

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты : номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 924 894 25 00.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Ссылка с необходимой информацией: https://pay.alfabank.ru/ecommerce/instructions/merchantManual/pages/site_req.html

Адрес:
Камчатский край, Елизовский район, Паратунское с.п., пос. Термальный, ул. Крашенинникова, зд. 21