Правила бронирования и проживания

 

         Правила бронирования, проживания и нахождения на Базе отдыха «Лесная поляна».

  1. Размещение и выезд

Цена за проживание утверждается администрацией Базы отдыха «Лесная поляна» (далее – База отдыха).

Заселение в номер или коттедж, а также продление проживания производятся только на основании предварительной оплаты.

В цену номера или коттеджа включаются услуга проживания в номере и пользование бассейном.

Тариф установлен в российских рублях. Оплата счетов может быть произведена банковскими картами, наличными или безналичным способом . Оплата наличными принимается только в российских рублях.

Продление проживания, изменение дат пребывания, количество Гостей или количества номеров (коттеджей) производятся в соответствии с текущими тарифами, действующими на момент изменений. Тарифы могут отличаться от подтвержденных в бронировании или действующих на момент заселения.

Расчетный час для поселения CHECK-IN – 14 часов местного времени.

Расчетный час для выписки CHECKOUT  - 12 часов местного времени.

За выписку с 12:00 до 18:00 взимается почасовая оплата.

За выписку с 18:00 до 00:00 взимается оплата 50 % суточного тарифа.

За выписку после 00:00 взимается полный суточный тариф.

При необходимости продления проживания сообщите Администратору базы отдыха заранее. Продление проживания может производится только при наличии свободных мест.

Гости, которые не прибыли до 00:00 забронированной даты, считаются «Отказавшимися от проживания». Бронирование аннулируется, взимается суточная оплата стоимости номера.

Любые изменения по бронированию принимаются до 14:00 местного времени за сутки до заезда в письменном виде, подтверждаются в соответствии с текущей ценовой политикой и наличием свободных мест.

Отмена бронирования производиться за сутки до заезда до 14:00 местного времени в письменном виде.

В случае отмены бронирования позднее, чем за  сутки до заезда до 14:00 местного времени, в случае не заезда, взимается оплата в размере суточной стоимости проживания.   

При регистрации на Базе отдыха все Гости должны представить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и подписать Карту регистрации, предоставленную администратором Базы отдыха. 

Регистрация (заселение в номер или коттедж) производиться только на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении)

Количество проживающих должно соответствовать типу номера или коттеджа.

Номер стандарт с одной двуспальной кроватью, номер стандарт с двумя 1,5 - спальными кроватями, номер комфорт с двумя 1,5-спальными кроватями, номер люкс с одной двуспальной кроватью – максимально 2 человека.

В указанные номера может быть предоставлена одна дополнительная односпальная кровать за дополнительную плату по предварительному запросу.

Коттедж с тремя спальнями, в каждой спальне одна двуспальная кровать – максимально 6 человек. За дополнительную плату возможно размещение на дополнительном месте одного Гостя.  

Размещение детей в номерах.

Дети до 3 лет размещаются бесплатно. По предварительному запросу бесплатно предоставляется детская кроватка (для ребенка до 3 лет) в номера Комфорт и Люкс.

Дети с 3 лет до 12 лет включительно проживают в номере с родителями бесплатно. По запросу платно предоставляется дополнительная односпальная кровать.

Дети с 13 до 18 лет включительно проживают совместно с родителями в одном номере с оплатой стоимости за дополнительное место за каждого ребенка. По запросу предоставляется дополнительная кровать.

Размещение детей в коттеджах.

Дети до 3 лет размещаются с родителями бесплатно. Детская кроватка в коттедж не предоставляется.

Дети с 3 лет до 18 лет включительно размещаются с родителями и учитываются при количестве Гостей в коттедже так же, как взрослый Гость.

При заселении Гостю выдается один комплект ключей. При обнаружении утери ключа Гость должен незамедлительно сообщить Администратору.

Номер либо коттедж считается принятым Гостем, и он несет материальную ответственность за имущество, находящееся в номере, если Гость в течение часа после заселения в номер либо коттедж не заявил Администратору о недостатках в комплектации номера либо качестве имущества, входящего в комплектацию номера. Перечень такого имущества размещен в прихожей каждого номера и коттеджа.

  1. Проживание и отдых.

В период отдыха Гость должен соблюдать общественный порядок и не

нарушать отдых других Гостей.

Гость обязан соблюдать чистоту и  порядок, бережно относиться к окружающей среде и имуществу, находящему как в номере и коттедже, так и на территории Базы отдыха.

Убытки, порча имущества, повреждение имущества, причиненные Гостем, возмещаются  последним в полном объеме по ценам, утвержденным администрацией Базы отдыха. Убытки, порча имущества, повреждение имущества возмещаются до окончания срока проживания, пребывания на территории Базы отдыха, либо в срок, согласованный сторонами, но не позднее 5-ти (пяти) рабочих дней со дня составления акта об уничтожении (порче) имущества, курению в номере или коттедже.

В отдельных случаях, когда требуется комплексный ремонт имущества либо повреждено технически сложное изделие, для  определения стоимости ущерба могут привлекаться специалисты. В таких случаях порядок привлечения специалистов, порядок оплаты их услуг и срок возмещения ущерба  определяются по согласованию сторон.

По факту повреждения, порчи, уничтожения имущества,  а также курения в номере или коттедже, составляется  акт  по форме, утвержденной администрацией Базы отдыха и взимается штраф.  

Предусмотрено внесение залога при заселении Гостя в счет обеспечения обязательств Гостя по возмещению убытков Базе отдыха «Лесная поляна».

Гость вправе забрать испорченное имущество в случае полного возмещения его стоимости.

В случае отказа Гостя от возмещения причиненного им ущерба имуществу Базы отдыха, Администрация вправе отказать Гостю в последующем посещении (пребывании и проживании) Базы отдыха, а также обратиться в правоохранительные органы.

Нахождение в номере,  коттедже, на территории бассейна, в детской игровой комнате в уличной обуви недопустимо.

Документы  и ценные вещи  должны храниться в  индивидуальном сейфе, находящемся в номере или коттедже.

Уходя из  номера или коттеджа, Гость должен выключить все электрические приборы (за исключением холодильника), закрыть краны холодного и горячего водоснабжения, погасить свет, закрыть входную дверь на ключ.

Гость должен соблюдать ограниченный шумовой режим: в номере и коттедже, на территории бассейна, в местах общего пользования  с 23-00 часов до 7-00 часов.

Гость обязан осуществлять контроль и надзор за своими несовершеннолетними детьми. Администрация Базы отдыха не несет ответственность за ущерб, причиненный детям в результате неисполнения либо ненадлежащего исполнения родителями (сопровождающими детей) своих обязанностей.

В случае приезда посетителей к Гостю, он обязан предупредить об этом Администратора. При этом посетители Гостя должны покинуть Базу отдыха не позднее 23-00 либо зарегистрироваться у Администратора и оплатить пребывание на Базе отдыха в свободном номере или коттедже (при наличии свободных номеров или коттеджа).

Использование  пиротехнических изделий на территории Базы  отдыха «Лесная поляна» не допускается.

Курение допускается только в специально отведенных для этого местах на открытом воздухе или в специально оборудованном изолированном помещении.

         Гость может воспользоваться дополнительными платными услугами, которые предоставляются после внесения 100-процентной предоплаты. Тарифы на дополнительные платные услуги, а также их виды утверждаются Администрацией Базы отдыха. Дополнительные платные услуги оказываются согласно распорядку работы соответствующего оборудования и персонала.

         Пользование  развлекательными зонами (спортивной площадкой, бассейном, детским игровой комнатой и пр.) и оборудованием должно осуществляться с соблюдением правил, утвержденных Администрацией Базы отдыха. Правила пользования размещены на стойке администратора.

На Базе отдыха запрещается:

- Курение в номерах, на балконах номеров, в коттеджах, на балконах коттеджей, в кафе и других местах, специально не отведенных (оборудованных) для курения.

- Нахождение на территории Базы отдыха, в кафе, в номерах и коттеджах домашних животных (питомцев).

- Передавать ключ от номера либо коттеджа посторонним лицам.

- Хранить и применять предметы и средства, оборот которых запрещен или ограничен законодательством Российской Федерации (оружие, боеприпасы, наркотические и сильнодействующие вещества и пр.), за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральными законами.

- Хранить в номере или коттедже пиротехнические изделия.

-Использовать в номере, коттедже, кафе и на балконах свечи, бенгальские огни, «небесные фонарики» и т.п.

- Использовать в номере, коттедже, на балконе и на территории Базы отдыха привезенные с собой электрические и газовые печи.

- Производить перестановку мебели, раскладывание мебели, перенос светильников в номерах, коттеджах и на территории Базы отдыха.

- Выносить из номера, коттеджа, балкона предметы обстановки, бытовую технику, постельные принадлежности, полотенца, за исключением полотенец для бассейна.

- Разводить костры, устанавливать, использовать  мангалы и другие приспособления с открытым огнем в не оборудованных для этого местах.

- Использовать мангалы, привезенные с собой.

-Устанавливать на территории базы отдыха палатки, тенты, навесы и другие подобные конструкции.

- Передвигаться  на  автотранспорте по территории Базы отдыха.

         - Парковать автотранспортные средства в местах, не предназначенных для парковки.

         - Мыть автотранспортные средства.

         - Самостоятельно осуществлять ремонт электроприборов.

         - Вбивать в номере, коттедже и на балконах гвозди, натягивать веревки, закреплять украшения, плакаты и пр.  скотчем, кнопками и т.п.

         - Находиться в бассейне и на его территории в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, приносить и употреблять на территории бассейна ив бассейне напитки в стеклянной таре, употреблять на территории бассейна и в бассейне спиртные напитки, курить на территории бассейна.

 

С УВАЖЕНИЕМ,

АДМИНИСТРАЦИЯ БАЗЫ ОТДЫХА "ЛЕСНАЯ ПОЛЯНА"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Адрес:
Камчатский край, Елизовский район, Паратунское с.п., пос. Термальный, ул. Крашенинникова, зд. 21