Оплата

При гарантированном бронировании, База отдыха ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за нем запланированного заезда.

При отмене бронирования более, чем за 7 календарных дней до установленной даты заезда гостя предоплата, полученная по бронированию, возвращается в полном объеме. 

В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда Гостя,

с него или с Заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки.

Несвоевременным отказом от бронирования признается, отмена бронирования за 7 или менее календарных дней до даты заезда по установленной Исполнителем форме.

Не заездом признается не прибытие гостя на базу отдыха, для оформления временного проживания гостя до расчетного часа заезда дня, следующего за днем запланированного заезда.

Опозданием гостя признается заезд гостя после расчетного часа заезда дня запланированного заезда и до расчетного часа заезда дня, следующего за днем запланированного заезда.

При опоздании более, чем на 24 часа, гарантированное бронирование аннулируется.

Аннуляция бронирования должна быть осуществлена посредством предоставления письменного заявления, в котором необходимо указать следующую информацию: сведения о госте (заказчике), номер бронирования, даты проживания, категорию номера, причины аннуляции, сумма предоплаты и банковские реквизиты для возврата денежных средств.  Данное заявление направляется на электронную почту info@lespolyanakam.ru или передается администратору на стойке регистрации. Бронь считается аннулированной при получении гостем (заказчиком) письменного подтверждения об аннуляции бронирования от базы отдыха «Лесная поляна».

Возврат денежных средств осуществляется после соблюдения порядка отмены бронирования и получения письменного заявления гостя (заказчика) на возврат денежных средств.

                                  К оплате принимаются карты:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. 

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты : номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 924 894 25 00.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

В процессе бронирования Вы предоставляете следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Эти данные необходимы для создания и регистрации бронирования; Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие базе отдыха «Лесная поляна» на передачу персональных данных для обработки третьим лицам, для исполнения базой отдыха обязательств, предусмотренных законом, в соответствии с заключенными базой отдыха договорами, с соблюдением принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных законом, соблюдением конфиденциальности персональных данных и обеспечением безопасности персональных данных при их обработке. Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении брони и отчетной бухгалтерской документации.