Правила бронирования, проживания и нахождения на Базе отдыха «Лесная поляна».
- Размещение и выезд
Цена за проживание утверждается администрацией Базы отдыха «Лесная поляна» (далее – База отдыха).
Заселение в номер или коттедж, а также продление проживания производятся только на основании предварительной оплаты.
В цену номера или коттеджа включаются услуга проживания в номере и пользование бассейном.
Тариф установлен в российских рублях. Оплата счетов может быть произведена банковскими картами, наличными или безналичным способом . Оплата наличными принимается только в российских рублях.
Продление проживания, изменение дат пребывания, количество Гостей или количества номеров (коттеджей) производятся в соответствии с текущими тарифами, действующими на момент изменений. Тарифы могут отличаться от подтвержденных в бронировании или действующих на момент заселения.
Расчетный час для поселения CHECK-IN – 14 часов местного времени.
Расчетный час для выписки CHECK –OUT - 12 часов местного времени.
В период с 15 мая 2024 по 30 сентября 2024 :
расчетный час для поселения CHECK-IN – 15 часов местного времени.
расчетный час для выписки CHECK –OUT - 12 часов местного времени.
За выписку с 12:00 до 18:00 взимается почасовая оплата.
За выписку с 18:00 до 00:00 взимается оплата 50 % суточного тарифа.
За выписку после 00:00 взимается полный суточный тариф.
При необходимости продления проживания сообщите Администратору базы отдыха заранее. Продление проживания может производится только при наличии свободных мест.
Гости, которые не прибыли до 00:00 забронированной даты, считаются «Отказавшимися от проживания». Бронирование аннулируется, взимается суточная оплата стоимости номера.
Любые изменения по бронированию принимаются до 14:00 местного времени за сутки до заезда в письменном виде, подтверждаются в соответствии с текущей ценовой политикой и наличием свободных мест.
Отмена бронирования производиться за сутки до заезда до 14:00 местного времени в письменном виде.
В случае отмены бронирования позднее, чем за сутки до заезда до 14:00 местного времени, в случае не заезда, взимается оплата в размере суточной стоимости проживания.
При регистрации на Базе отдыха все Гости должны представить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и подписать Карту регистрации, предоставленную администратором Базы отдыха.
Регистрация (заселение в номер или коттедж) производиться только на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении)
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) письменного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления письменного согласия законных представителей (одного из них).
Количество проживающих должно соответствовать типу номера или коттеджа.
Номер стандарт с одной двуспальной кроватью, номер стандарт с двумя 1,5 - спальными кроватями, номер комфорт с двумя 1,5-спальными кроватями, номер люкс с одной двуспальной кроватью – максимально 2 человека.
В указанные номера может быть предоставлена одна дополнительная односпальная кровать за дополнительную плату по предварительному запросу.
Коттедж с тремя спальнями, в каждой спальне одна двуспальная кровать – максимально 6 человек. За дополнительную плату возможно размещение на дополнительном месте одного Гостя.
Размещение детей в номерах.
Дети до 3 лет размещаются бесплатно. По предварительному запросу бесплатно предоставляется детская кроватка (для ребенка до 3 лет) в номера Комфорт и Люкс.
За детей с 3 до 14 лет взымается дополнительная плата из расчета 2 000 руб/сут, в случае если ребенок проживает в номере/коттедже сверх установленного норматива.
Размещение детей в коттеджах.
Дети до 3 лет размещаются с родителями бесплатно. Детская кроватка предоставляется по предварительному запросу бесплатно.
За детей с 3 до 14 лет взымается дополнительная плата из расчета 2 000 руб/сут, в случае если ребенок проживает в номере/коттедже сверх установленного норматива.
При заселении Гостю выдается один комплект ключей. При обнаружении утери ключа Гость должен незамедлительно сообщить Администратору.
Номер либо коттедж считается принятым Гостем, и он несет материальную ответственность за имущество, находящееся в номере, если Гость в течение часа после заселения в номер либо коттедж не заявил Администратору о недостатках в комплектации номера либо качестве имущества, входящего в комплектацию номера. Перечень такого имущества размещен в прихожей каждого номера и коттеджа.
- Проживание и отдых.
В период отдыха Гость должен соблюдать общественный порядок и не
нарушать отдых других Гостей.
Гость обязан соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к окружающей среде и имуществу, находящему как в номере и коттедже, так и на территории Базы отдыха.
Убытки, порча имущества, повреждение имущества, причиненные Гостем, возмещаются последним в полном объеме по ценам, утвержденным администрацией Базы отдыха. Убытки, порча имущества, повреждение имущества возмещаются до окончания срока проживания, пребывания на территории Базы отдыха, либо в срок, согласованный сторонами, но не позднее 5-ти (пяти) рабочих дней со дня составления акта об уничтожении (порче) имущества, курению в номере или коттедже.
В отдельных случаях, когда требуется комплексный ремонт имущества либо повреждено технически сложное изделие, для определения стоимости ущерба могут привлекаться специалисты. В таких случаях порядок привлечения специалистов, порядок оплаты их услуг и срок возмещения ущерба определяются по согласованию сторон.
По факту повреждения, порчи, уничтожения имущества, а также курения в номере или коттедже, составляется акт по форме, утвержденной администрацией Базы отдыха и взимается штраф.
Предусмотрено внесение залога при заселении Гостя в счет обеспечения обязательств Гостя по возмещению убытков Базе отдыха «Лесная поляна».
Гость вправе забрать испорченное имущество в случае полного возмещения его стоимости.
В случае отказа Гостя от возмещения причиненного им ущерба имуществу Базы отдыха, Администрация вправе отказать Гостю в последующем посещении (пребывании и проживании) Базы отдыха, а также обратиться в правоохранительные органы.
Нахождение в номере, коттедже, на территории бассейна, в детской игровой комнате в уличной обуви недопустимо.
Документы и ценные вещи должны храниться в индивидуальном сейфе, находящемся в номере или коттедже.
Уходя из номера или коттеджа, Гость должен выключить все электрические приборы (за исключением холодильника), закрыть краны холодного и горячего водоснабжения, погасить свет, закрыть входную дверь на ключ.
Гость должен соблюдать ограниченный шумовой режим: в номере и коттедже, на территории бассейна, в местах общего пользования с 23-00 часов до 7-00 часов.
Гость обязан осуществлять контроль и надзор за своими несовершеннолетними детьми. Администрация Базы отдыха не несет ответственность за ущерб, причиненный детям в результате неисполнения либо ненадлежащего исполнения родителями (сопровождающими детей) своих обязанностей.
В случае приезда посетителей к Гостю, он обязан предупредить об этом Администратора. При этом посетители Гостя должны покинуть Базу отдыха не позднее 23-00 либо зарегистрироваться у Администратора и оплатить пребывание на Базе отдыха в свободном номере или коттедже (при наличии свободных номеров или коттеджа).
Использование пиротехнических изделий на территории Базы отдыха «Лесная поляна» не допускается.
Курение допускается только в специально отведенных для этого местах на открытом воздухе или в специально оборудованном изолированном помещении.
Гость может воспользоваться дополнительными платными услугами, которые предоставляются после внесения 100-процентной предоплаты. Тарифы на дополнительные платные услуги, а также их виды утверждаются Администрацией Базы отдыха. Дополнительные платные услуги оказываются согласно распорядку работы соответствующего оборудования и персонала.
Пользование развлекательными зонами (спортивной площадкой, бассейном, детским игровой комнатой и пр.) и оборудованием должно осуществляться с соблюдением правил, утвержденных Администрацией Базы отдыха. Правила пользования размещены на стойке администратора.
На Базе отдыха запрещается:
- Курение в номерах, на балконах номеров, в коттеджах, на балконах коттеджей, в кафе и других местах, специально не отведенных (оборудованных) для курения. За выявленные факты курения в неустановленных местах, взымается штраф.
- Нахождение на территории Базы отдыха, в кафе, в номерах и коттеджах любых домашних животных (питомцев). За нахождение любых домашних животных (питомцев) в номерах, коттеджах с гостя взимается штраф в размере, утвержденный руководством базы отдыха.
- Передавать ключ от номера либо коттеджа посторонним лицам.
- Хранить и применять предметы и средства, оборот которых запрещен или ограничен законодательством Российской Федерации (оружие, боеприпасы, наркотические и сильнодействующие вещества и пр.), за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральными законами.
- Хранить в номере или коттедже пиротехнические изделия.
-Использовать в номере, коттедже, кафе и на балконах свечи, бенгальские огни, «небесные фонарики» и т.п.
- Использовать в номере, коттедже, на балконе и на территории Базы отдыха привезенные с собой электрические и газовые печи.
- Производить перестановку мебели, раскладывание мебели, перенос светильников в номерах, коттеджах и на территории Базы отдыха.
- Выносить из номера, коттеджа, балкона предметы обстановки, бытовую технику, постельные принадлежности, полотенца.
- Разводить костры, устанавливать, использовать мангалы и другие приспособления с открытым огнем в не оборудованных для этого местах.
- Использовать мангалы, привезенные с собой.
-Устанавливать на территории базы отдыха палатки, тенты, навесы и другие подобные конструкции.
- Передвигаться на автотранспорте по территории Базы отдыха.
- Парковать автотранспортные средства в местах, не предназначенных для парковки.
- Мыть автотранспортные средства.
- Самостоятельно осуществлять ремонт электроприборов.
- Вбивать в номере, коттедже и на балконах гвозди, натягивать веревки, закреплять украшения, плакаты и пр. скотчем, кнопками и т.п.
- Находиться в бассейне и на его территории в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, приносить и употреблять на территории бассейна и в бассейне напитки в стеклянной таре, употреблять на территории бассейна и в бассейне спиртные напитки, курить на территории бассейна.
- Оставлять без присмотра на территории бассейна детей в возрасте до 10 лет.
С УВАЖЕНИЕМ,
АДМИНИСТРАЦИЯ БАЗЫ ОТДЫХА "ЛЕСНАЯ ПОЛЯНА"